Technicien(ne) Système et Réseaux

Dans le cadre d’un CDI à pourvoir dès que possible, nous recherchons au sein de la Direction Informatique, un ou une technicien(ne) système et réseaux

Activités

1 - Maintenance des systèmes et réseaux :

Assurer :    

• L’assistance de la téléphonie fixe et mobile,
• L’administration du système de messagerie interne,
• La gestion des imprimantes et copieurs,
• L’administration des serveurs physiques et virtuels (serveurs web et applicatifs) et de leurs sauvegardes,
• L’installation et le dépannage des serveurs de licences,
• La gestion des utilisateurs et des droits associés.
• La mise à jour logiciel des salles de cours

En veillant au bon déroulement des tâches quotidiennes du service informatique.

Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveaux 1 et 2 : qualification de l'incident, mise en œuvre de la solution et mise à jour du dossier sur GLPI

Veiller au bon fonctionnement du réseau, du wifi et d’internet en termes de disponibilité, fiabilité et sécurité.

2 - Gestion du parc informatique et audiovisuel :

Assurer : 

• La gestion du parc informatique et audiovisuel (Mac et Pc) : installation et maintenance des postes administratifs, des salles de cours et labos et des équipements pédagogiques, pour le matériel et les logiciels sous licence,
• L’assistance informatique aux administratifs de l’Ecole, aux enseignants et aux étudiants (matériel et logiciels sous licence),
• L’analyse des besoins,
• La communication auprès des fournisseurs et des intervenants externes,
• Les impressions sur le traceur et les crédits impression des étudiants,
• Les tâches occasionnelles relatives aux studios vidéo, son et photo.$

3 - Organisation :

• Participer à la création de la documentation informatique et la mettre à jour permettant ainsi une optimisation de la base de connaissance.
• Effectuer de la veille technologique et de la maintenance préventive sur le périmètre technique et être force de proposition.

4 - Administration :

Dans l’idée de contribuer à la continuité d’exploitation, le titulaire du poste prendra connaissance des points clés de l’administration système en lien avec le directeur technique. Et s’engage à une obligation de confidentialité.

5 - Activités annexes et ponctuelles :

• Installation et assistance sur la gestion du matériel informatique et audiovisuel dans le cadre d’opérations évènementielles internes ou externes.
• Installation du matériel pédagogique dans les salles et ateliers selon les besoins de la pédagogie.
• Présentation des outils informatiques et des règles d’utilisation aux étudiants, et formation ponctuelle.

Profil :

Compétences requises :

Vous avez les compétences techniques suivantes :

• Systèmes d’exploitation Microsoft : Windows 10 et 11 et Mac OS
• Réseaux (Notion de DNS, DHCP, routage, VLAN, Firewall , VPN, Wifi, …)

Hardware : maîtrise hardware et softwares, montage, dépannage des stations en général (carte mère, processeur etc.) Mac et Pc

Maîtrise de l’Anglais : l’anglais Technique est obligatoire. La parler est un plus

Qualités personnelles :

• Professionnalisme, implication, organisation, sens du service, méthode et rigueur – Respect des procédures – Polyvalence – Compréhension des métiers et des besoins des utilisateurs
• Autonomie : Assimilation des objectifs des projets – Respect des délais – Réactivité – Capacité à rendre compte.
• Capacité à travailler en équipe : Ecoute – Ouverture aux problématiques des autres – Bon relationnel et bonne humeur
• Capacité rédactionnelle et rigueur dans la constitution des documents techniques.

Formation :

De formation BAC+2 en informatique, vous justifiez d’une expérience de 1 à 3 ans en entreprise, à un poste similaire.

Travail ponctuel le samedi

Horaires du service:

Du lundi au jeudi 7h30 – 18h30

Le vendredi 7h30 – 17h30

Poste CDI de technicien basé à Nantes