IA et design des services publics

Avec le soutien de la Caisse des Dépôts et Consignations, L'École de design Nantes Atlantique publie un ouvrage qui explore les impacts de l’intelligence artificielle (IA) sur le futur du métier de designer, dans le contexte du service public.

IA : vers un nouveau design des services publics ?

IA : vers un nouveau design des services publics, premier numéro de la collection Design des Possibles, a été mené avec le soutien de la Caisse des Dépôts et Consignations, qui explore les impacts de l’intelligence artificielle (IA) sur le futur du métier de designer, dans le contexte du service public.

Cette publication présente les enjeux autour de l’intelligence artificielle et des services publics, avec le regard d’une école de design et la responsabilité qui lui incombe : former les designers et designeuses de demain pour relever les défis du XXIe siècle. Ainsi, il questionne la place et le rôle du design dans une approche conceptuelle et pratique, axée sur les services publics.

Pour mener à bien cette étude, les recherches se sont concentrées sur la France, avec un regard sur l’IA générative, en élargissant parfois le spectre à d’autres systèmes d’IA.

Découvrir le premier numéro en accès libre

IA et design des services publics

Design des Possibles, une collection d’ouvrages exploratoires

Design des Possibles est le nom donné à une collection d’ouvrages exploratoires sur les nouvelles fonctions du design(er). Dans un monde confronté à d’immenses défis écologiques et sociétaux, le design se révèle être un véritable explorateur des possibles, défrichant des territoires inexplorés et dénichant des idées novatrices.

Parce que le design est devenu stratégique, cette collection pose les bases d’une démarche collective visant à explorer les mutations du design et du métier de designer soulevées par les mutations sociétales, environnementales et technologiques. Les enjeux du design(er) concernent chacun d’entre nous et l’école, en cohérence avec ses valeurs et sa pratique pédagogique, a pour ambition de participer à « l’habitabilité du monde ».

Cette exploration se poursuivra donc à travers l’édition de prochain numéros, incarnant notre engagement à anticiper et à façonner les futurs défis du design(er).

Remerciements

L’étude menée pour IA : vers un nouveau design des services publics a été réalisée entre octobre 2023 et février 2024. Après une phase de recherche documentaire, nous avons mené des échanges avec huit personnes de L’École de design de Nantes Atlantique (dirigeants, collaborateurs ou professeurs vacataires) pour croiser les regards et procéder ensuite à des analyses complémentaires que vous trouverez dans les pages suivantes.

L’école remercie toutes les personnes qui ont participé à la réalisation de cet ouvrage et qui partagent la même passion pour le design et son potentiel transformateur.

Ensemble, continuons à explorer les possibles.

Contributeurs

Frédéric Degouzon, directeur stratégie, recherche et développement
Nathalie Pezzoli, directrice du Studio de design d’innovation publique à la Caisse des dépôts et consignations
Xavier Drouaud, responsable pédagogique DN MADE Numérique, intervenant sur l’utilisation de Midjourney
Heidi Ghernati, alumni de l’école, directeur de l’agence Bakasable et intervenant sur le design et l’IA
Stéphane Gouret, directeur général adjoint
Frédérique Krupa, directrice du Digital Design Lab, spécialiste en IA et machine learning
Clémence Montagne, directrice du Care Design Lab
Karl Pineau, directeur du Media Design Lab
Bérenger Recoules, responsable de l’atelier numérique (équipe de formation et d’appui aux étudiants sur les technologies numériques, dont les IA génératives)

Infos sur la publication

Directeur de la publication : Florent Orsoni
Analyse, recherches et rédaction : Matthieu Gioani, Pamela Bellier (Le Coup d'Après)
Avec l'appui de : Quentin Franque
Direction artistique et création graphique : Jacc & co, François Ruaud
Publié en juin 2024
73 pages
ISBN : 978-2-9563191-1-5