Design Thinking et innovation dans le secteur bancaire

Episode 3/4 : pour des référents innovation

Marc COUSIN, Directeur Innovation et Développement au sein du Crédit Mutuel Immobilier a pour mission d’accompagner les filiales du groupe dans leur développement. Pour cela, il mise sur une culture de l’innovation commune à tous. Au travers du parcours de formation continue "Faciliter une démarche de Design Thinking” faite avec un groupe de référents innovation du Crédit Mutuel, en intra-entreprise, il nous explique comment, grâce au Design Thinking, ils vont pouvoir générer de nouvelles activités et de nouvelles sources de revenus dans sa structure.